Варочные панели стали настолько привычными на наших кухнях, что сегодня мы уже не представляем, как обходились без них. Удобные в использовании и управлении, стильные, мощные они олицетворяют собой новое поколение бытовой техники. С ней мы намного проще и легче справляемся со своими повседневными задачами. Но иногда и самая современная техника может доставлять нам и хлопоты — это происходит, если она начинает работать некорректно, возникают какие-либо ошибки и поломки.
Немецкая компания Korting, вот уже более ста лет являющаяся одним из мировых лидеров по производству бытовой техники, производит изделия, отличающиеся высокой надежностью, стильным дизайном и наличием самых современных функций и дополнительных возможностей. Но вечного двигателя еще не изобрели, и иногда, особенно при нарушении правил эксплуатации, и эта техника выходит из строя. В нашей статье мы рассмотрим основные причины появления ошибок на дисплее в варочных панелях Korting и расскажем, как действовать в той или иной ситуации. В зависимости от типа варочной панели, а они могут быть газовыми, электрическими или индукционными, возникают разные неполадки. Ниже вы найдете полезную информацию обо всех ошибках и неисправностях электрических и индукционных панелей, а также советы и рекомендации по эксплуатации техники.
Электрические панели и возможные ошибки
Прежде чем рассказать о самых часто встречающихся кодах ошибок в электрических панелях Korting рассмотрим общие проблемы, которые не связаны с поломкой. В каждой из описанных ниже ситуаций есть точный алгоритм действий, рекомендованный производителем.
Что делать, если…
- …варочная поверхность не включается.
Частой причиной этого является не поломка, а банальное отсутствие электричества. Сперва вам нужно убедиться, что оборудование подключено к источнику питания и включено. Если с этим проблем нет, то нужно проверить, не произошло ли отключение электричества в вашем доме. И только если после этих простых проверок проблема не устранена, стоит обращаться к квалифицированному техническому специалисту.
- …сенсоры управления не реагируют на прикосновение.
Возможная причина этого — блокировка кнопок управления. Для решения проблемы достаточно провести разблокировку. Как это сделать подробно написано в разделе «Эксплуатация варочной поверхности» в инструкции по эксплуатации, которая прилагается к каждой модели электрической варочной панели.
- …возникают трудности в работе с сенсорными кнопками управления.
Произойти это может из-за тонкого слоя воды на панели управления или из-за того, что вы прикасаетесь к сенсорам кончиком пальца. Иногда достаточно просто убедиться, что сенсорные кнопки сухие, а касания сенсоров выполнять не кончиком, а подушечкой пальца.
- …вы заметили царапины на стекле.
Могут появляться из-за использования посуды с зазубренными краями или применения неподходящего абразивного скребка или чистящего средства. Чтобы избежать появления царапин нужно выбирать посуду с плоским гладким дном, а чистящие средства выбирать мягкие, неабразивные. Советы производителя по выбору посуды и уходу и очистке варочной плиты вы можете найти в соответствующих разделах инструкции по эксплуатации.
- …некоторая посуда издает треск или звон.
Такое явление не считается неисправностью и является нормальным для посуды. Связаны посторонние звуки с обычно конструкцией самой посуды. Дело в том, что слои различных металлов по-разному вибрируют.
Коды ошибок и соответствующие им проблемы
Выше мы описали ситуации, которые могут вызвать вопросы у пользователя бытовой техники, но не являются поломками. Устранить их довольно просто. И они не требуют ни ремонта, ни каких-либо специальных действий. О том, что сбой в работе техники произошел в результате поломки, вам сообщит раздавшийся звуковой сигнал и появившийся на дисплее код ошибки. Он представляет собой букву и одну или две цифры. Вслед за появлением кода ошибки произойдет и отключение варочной поверхности, то есть она перейдет в защитный режим работы. Все это свидетельствует о технической неисправности в электрической варочной панели. Первым делом вам следует записать буквы и цифры того кода ошибки, который появился на дисплее. В большинстве случаев при возникновении неисправностей вам потребуется обращаться к квалифицированным специалистам авторизованного сервисного центра.
Ниже мы перечислим самые распространенные коды ошибок у электрических варочных плит Kортинг:
- Символ «E» и цифровое значение указываю на ошибку модуля управления. В этом случае вам требуется отключить прибор от сети на некоторое время для возврата к заводским настройкам. Если проблема осталась, то нужно обращаться в авторизованный сервисный центр.
- Код ошибки «E0» и повторное звуковое предупреждение свидетельствует о том, что ваша варочная панель перегрелась. Чтобы устранить неполадку, следует прекратить приготовление пищи до тех пор, пока внутренняя температура не вернется к норме. Если это не помогло, возможно пришла в негодность печатная плата и тогда без обращения в сервисную службу для проверки варочной панели не обойтись.
- Код ошибки «E1» говорит о том, что произошла неисправность термопары при обрыве цепи. Производитель рекомендует в этой ситуации связаться с отделом послепродажного обслуживания или обращаться в сервисный центр для устранения поломки.
- Код ошибки «ER03» возникает в случае, если на панель управления попадает вода или какой-либо посторонний предмет. После устранения причин, то есть после очистки панели управления, варочная плита должна работать в обычном режиме.
Не все буквы и цифры на дисплее говорят о возникновении неисправностей. Например, символ «Н» на дисплее не относится к кодам ошибок. Он показывает на наличие остаточного тепла, то есть говорит вам о том, что плита еще горячая. Остаточное тепло вы можете использовать для различных целей, например, для поддержания температуры готовых блюд, для того, чтобы растопить масло или шоколад и так далее. Когда варочная панель остынет, символ перестанет отображаться на панели управления.
Индукционные плиты и коды ошибок
Индукционные варочные плиты имеют свои особенности и свои коды ошибок, возникающие при возникновении неполадок. В случае, если при работе варочной поверхности вашей индукционной плиты произошел сбой, она автоматически переходит в защитный режим работы. На дисплее управления вы увидите код ошибки. Каждый из них сигнализирует о возникновении той или иной поломки или неисправности. Расскажем о самых часто встречающихся ошибках и основных причинах их возникновения.
- Коды ошибок «E2» и «E3» говорят о том, что произошел скачок напряжения. Первым делом вам нужно проверить стабильность напряжения. После возобновления стабильной подачи электроэнергии варочная поверхность возвращается к своему обычному режиму работы. Как правило, эта ситуация не требует ремонта и обращения в сервисный центр. Почти вся современная бытовая техника рассчитана на подобные скачки напряжения и не выходит из строя, если они происходят.
- Коды ошибок «E4» и «E5» возникают при неисправностях датчика температуры. Для его замены вам требуется обратиться в авторизованный сервисный центр.
- Коды ошибок «E6» и «E9» возникают на дисплее в случае некорректной работы индукционной зоны нагрева. Если такое произойдет, следует выключить варочную поверхность из сети и включить заново спустя некоторое время.
- Коды ошибок «E7» и «E8» появляются на дисплее при некорректной работе температурного сенсора. Для его проверки и возможной замены нужно обращаться в авторизованный сервисный центр.
В случае, если посуда на индукционной варочной плите не нагревается, на дисплее появляется соответствующий символ. Это возникает, когда устройство не может определить посуду. Скорее всего, выбранная вами посуды не подходит для использования на индукционных варочных поверхностях. Кроме того, иногда варочная панель не определяет посуду и в случае, если она слишком маленького размера или не установлена в центр рабочей зоны. Исправить это довольно просто. Во-первых, надо выбирать только посуду, подходящую для индукционных плит, размещать ее строго по центру конфорки и смотреть, чтобы размер посуды соответствовал размеру выбранной рабочей зоны. Полностью с рекомендациями производителя по выбору посуду вы можете познакомиться в соответствующем разделе инструкции по эксплуатации.
Общие ошибки плит Korting
Вне зависимости от того, используете вы электрическую или индукционную варочную панель, существуют общие алгоритмы действий при возникновении тех или иных ошибок. Важно помнить, что нельзя самостоятельно заменять никакие части прибора, нельзя вносить изменения в его конструкцию и не заниматься самостоятельным ремонтом и устранением неисправностей, если это прямо не рекомендовано в инструкции по эксплуатации. Все обслуживание техники может и должно производиться только квалифицированными специалистами. Это вопрос, в том числе, и вашей безопасности. В случае, если у варочной панели вы заметили какие-либо неисправности или повреждения, следует сразу же выключить все конфорки и сам прибор отключить от сети напряжения. Если не получается достать вилку варочной панели из розетки, можно прибегнуть к выключению изделия с помощью отключения предохранителей.
Вы всегда можете рассчитывать на нашу поддержку в любых ситуациях. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, наши специалисты всегда проконсультируют вас по телефону или электронной почте, указанных на нашем сайте.
