Cтиральная машина Korting KWM 55 IS 1414

Код товара:2002837
В наличии
доставим за 1-4 дня
Обновление цен от 19 января 2026
51 990  руб. -22% 66 990 руб.
Купить в 1 клик
  • Наличные Наличные Наличные
    Оплатите наличными курьеру при получении товара. Платежи принимаются в рублях РФ.
  • Карта при получении Карта при получении Карта при получении
    Оплатите банковской картой курьеру при получении товара. Мы принимаем к оплате карты: Visa, MasterCard, МИР.
  • Банковский счет Банковский счет Банковский счет
    Оплатите путем безналичного перевода в удобном для Вас банке по счету для физических и юридических лиц.
  • Оплата по QR-коду Оплата по QR-коду Оплата по QR-коду
    Оплатите через мобильное приложение банка по QR-коду, предоставленному сотрудником магазина.
  • Бесплатная доставка
    Бесплатная доставка
  • Бесплатная установка
    Бесплатная установка
  • Гарантия 2 года
    Гарантия
    2 года
  • Производство Китай
    Сделано в
    Китае
Все инструкции
Ключевые особенности
Количество режимов стирки: 14, Максимальная загрузка для стирки, кг: 10, Глубина, см: 53.5, Домашний питомец: Есть, Двигатель: инверторный
Программа «Эко»
Программа «Эко» Программа «Эко»

Программа «Эко» помогает снизить расход электроэнергии. Но при этом время самого цикла обычно увеличивается. Программа позволяет одновременно стирать вещи из различных типов ткани, а также разных цветов. При этом температура используется не выше 20 градусов, что не даёт белью полинять или сесть. При этом загрузка может быть максимальной.

Перейти в глоссарий
Функция «Защита от детей»
Функция «Защита от детей» Функция «Защита от детей»

Система «Защита детей» была изобретена для того, чтобы обезопасить жилище от случайных действий малышей. Функция блокирует панель управления. Самая простая — не даёт включить прибор, более сложная — изменить настройки в процессе эксплуатации. Поэтому дети, которые так любят нажимать на кнопки, не смогут случайно активировать работу устройств.

Перейти в глоссарий
Шерсть
Шерсть Шерсть

Программа «Шерсть» используется для стирки изделий, которые предназначены для стиральной машины. Информацию об этом можно найти на бирке от белья. Иначе есть риск испортить вещи. Максимально допустимая температура — 40 градусов. При этом загрузка не должна превышать 1-2 кг. Так волокно сохранит свою структуру, а одежда останется мягкой и не усядет.

Перейти в глоссарий
Электронное управление
Электронное управление

Электронное управление — это самый современный вид навигации. Позволяет точно настроить нужный режим, активировать специальные опции. Электронное управление возможно через сенсорный дисплей, кнопки или поворотные регуляторы. Все всех случаях гарантируется точный контроль температуры.

Перейти в глоссарий
Описание модели KWM 55IS1414

Стиральная машина сочетает лаконичный дизайн и продуманную инженерию. Белый корпус в паре с чёрным люком и регулятором создаёт современный, но уютный образ, легко вписывающийся в любую кухню или прачечную. Габариты — 60×53,5×85 см — соответствуют стандартной нише, а петля слева с углом открытия 165° обеспечивает удобную загрузку даже объёмных вещей. Барабан из нержавеющей стали бережно относится к тканям, полимерный бак снижает вес и шум, а инверторный мотор работает плавно, почти без вибраций, продлевая срок службы всей конструкции.

Управление — электронное, с белым LED-дисплеем, который чётко показывает этап программы, оставшееся время и выбранные настройки. Можно отложить старт на 24 часа или подобрать нужную скорость отжима. В арсенале — 14 программ: от базовых (хлопок, синтетика, деликатные ткани) до специализированных — повседневная стирка, ECO-режим, экспресс за 15 минут и даже обработка паром для глубокой свежести. Дополнительно доступны отдельные функции: слив, отжим, полоскание, предварительная стирка, дополнительное ополаскивание, «Турбо» и «Автоочистка» барабана. Системы контроля баланса и уровня пены автоматически адаптируют цикл, а блокировка дверцы и защита от детей делают эксплуатацию безопасной.

Модель отлично подходит для семей: вместительность, разнообразие программ и инверторный двигатель обеспечивают комфорт в ежедневной эксплуатации. Экспресс-стирка и «Турбо» спасают, когда времени в обрез, а паровая обработка освежает без агрессивного воздействия. Форма барабана и мягкий отжим снижают износ вещей, а автоматика минимизирует необходимость вмешательства.

  • Инверторный мотор обеспечивает тихую работу, низкое энергопотребление и долгий срок службы — подтверждено 24-месячной гарантией.
  • Барабан на 10 кг и 14 программ, включая пар и 15-минутный экспресс, дают полную гибкость в быту.
  • Класс A+++ по энергии, расход воды 50 л, LED-дисплей, отложенный старт и детская блокировка — всё для комфорта и экономии.
Обзор на стиральную машину Korting KWM 55IS1414
Читайте также Обзор Korting KWM 55IS1414
Характеристики Korting KWM 55 IS 1414
Гарантия, мес 24
Страна-производитель Китай
ОБЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
Размер 60 см
Тип установки отдельностоящая
Тип загрузки фронтальная
Цвет белый
Цвет люка и регулятора черный
Режимы работы
  • стирка
  • стирка с паром
Количество режимов стирки 14
Максимальная загрузка для стирки, кг 10
Скорость отжима, об/мин 1400
Высота, см 85
Ширина, см 59.5
Глубина, см 53.5
УПРАВЛЕНИЕ
Управление электронное
Электронное управление

Электронное управление — это самый современный вид навигации. Позволяет точно настроить нужный режим, активировать специальные опции. Электронное управление возможно через сенсорный дисплей, кнопки или поворотные регуляторы. Все всех случаях гарантируется точный контроль температуры.

Перейти в глоссарий
Дисплей LED
Индикация
  • этапов выполнения программы
  • настроек
  • продолжительность программы
  • белого цвета
Отложенный старт до 24 часов
Выбор скорости отжима есть
РЕЖИМЫ, ФУНКЦИИ
Хлопок есть
Синтетика есть
Смешанные ткани есть
Шерсть есть
Шерсть Шерсть

Программа «Шерсть» используется для стирки изделий, которые предназначены для стиральной машины. Информацию об этом можно найти на бирке от белья. Иначе есть риск испортить вещи. Максимально допустимая температура — 40 градусов. При этом загрузка не должна превышать 1-2 кг. Так волокно сохранит свою структуру, а одежда останется мягкой и не усядет.

Перейти в глоссарий
Повседневная стирка есть
Эко есть
Программа «Эко» Программа «Эко»

Программа «Эко» помогает снизить расход электроэнергии. Но при этом время самого цикла обычно увеличивается. Программа позволяет одновременно стирать вещи из различных типов ткани, а также разных цветов. При этом температура используется не выше 20 градусов, что не даёт белью полинять или сесть. При этом загрузка может быть максимальной.

Перейти в глоссарий
Джинсы есть
Пуховики есть
Детское белье Есть
Домашний питомец Есть
Экспресс 15' есть
Отжим есть
Полоскание + отжим есть
Опция «Моя программа» есть
Предварительная стирка есть
Дополнительное полоскание есть
Возможность стирки в холодной воде есть
Турбо есть
Режим «Автоочистка» Да
ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
Мощность подключения, кВт 1.95
Вес нетто, кг 55
Вес брутто, кг 65
Класс энергопотребления A+++
Класс стирки A
Класс отжима B
Расход электроэнергии за цикл стирки, кВт/час 0.513
Расход воды за цикл стирки, л 50
Уровень шума при стирке, дБ 64
Уровень шума при отжиме, дБ 72
Напряжение, Вт 220-240
Частота, Гц 50
ТЕХНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ
Диспенсер для жидких моющих средств да
Автоматическая блокировка дверцы есть
Материал барабана нержавеющая сталь
Материал бака полимерный
Контроль баланса барабана есть
Контроль пены есть
Защита от детей есть
Функция «Защита от детей» Функция «Защита от детей»

Система «Защита детей» была изобретена для того, чтобы обезопасить жилище от случайных действий малышей. Функция блокирует панель управления. Самая простая — не даёт включить прибор, более сложная — изменить настройки в процессе эксплуатации. Поэтому дети, которые так любят нажимать на кнопки, не смогут случайно активировать работу устройств.

Перейти в глоссарий
Защита от протечек Частичная
Двигатель инверторный
Режим паузы для дозагрузки белья Есть
УСТАНОВКА И ПОДКЛЮЧЕНИЕ
Расположение петли люка слева
Угол открытия люка, градусы 135
Длина шнура питания, м 1.5
Длина заливного шланга, м 1
Длина сливного шланга, м 1.6
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
Артикул 00000021290
* Все сведения, указанные на сайте, носят информационный характер и не являются публичной офертой. Производитель на свое усмотрение и без дополнительных уведомлений может менять комплектацию, внешний вид, страну производства и технические характеристики модели. Уточняйте подробную информацию о товаре в инструкции. Используемое название в России Кортинг KWM 55IS1414
Отзывы о модели Кортинг KWM 55IS1414
Адель
Достоинства:
Очень удобная и функциональная машина. Разнообразие режимов стирки и отличная скорость отжима.
Недостатки:
Недостатков не обнаружено.
Комментарий:
Я доволен покупкой этой стиральной машины. Она стала незаменимым помощником в моем доме. Особенно радует большой выбор режимов стирки - 14 вариантов. Это позволяет мне подобрать оптимальный режим для любого типа ткани, будь то хлопок, синтетика или деликатные ткани. Также есть режим "Экспресс 15'", который очень выручает, когда нужно быстро постирать вещи.

Максимальная загрузка для стирки в 10 кг позволяет мне стирать большое количество белья за один раз. Это очень удобно, особенно когда нужно постирать большое количество вещей после семейного отдыха на природе или после активных выходных с друзьями.

Скорость отжима от 400 до 1200 об/мин позволяет мне выбрать оптимальный режим для каждого типа ткани. Это позволяет сохранить вещи в идеальном состоянии дольше.

Управление машиной очень простое и интуитивно понятное, благодаря наличию электронного дисплея и LED индикации. Мне нравится, что я всегда могу видеть, на каком этапе находится стирка и сколько времени осталось до окончания программы.

Также мне нравится функция отложенного старта. Она позволяет мне запланировать стирку на удобное для меня время, например, на ночь, чтобы утром уже получить свежесть и чистоту своих вещей.

Важным преимуществом для меня является наличие автоматической блокировки дверцы и защиты от детей. Это позволяет мне быть уверенным в безопасности своих детей, когда они находятся рядом со стиральной машиной.

Я также ценю наличие режима "Автоочистка". Это позволяет мне поддерживать машину в чистоте и продлевает ее срок службы.

В заключении хочу сказать, что я очень доволен этой стиральной машиной. Она отвечает всем моим требованиям и ожиданиям.
Фотографии и видео:
Показать ещё отзывы

Обзор на стиральную машину Korting KWM 55IS1414

Обзор автоматической стиральной машины Korting KWM 55IS1414

Стиральная машина Korting KWM 55IS1414 — это высокопроизводительное, функциональное и энергоэффективное электрическое устройство, идеально подходящее для больших семей, которым требуется максимальная вместимость и бережный уход за бельем. Эта отдельностоящая модель отличается оптимальной глубиной 53.5 см и стандартной шириной 59.5 см и высотой 85 см, обеспечивая легкую интеграцию в пространство. Техника способна стирать до 10 кг белья за цикл, а функция паровой обработки гарантирует безупречную гигиену. Устройство предлагает 14 режимов работы и развивает высокую скорость отжима до 1400 оборотов в минуту. Мы, как официальный дилер Korting, подтверждаем высокое качество, оригинальность и полное соответствие заявленным характеристикам.

В этом подробном обзоре будут детально рассмотрены ключевые особенности этой модели: вместительность, эффективность отжима, технология пара, электронное управление и высокий класс энергоэффективности А (или выше). Дизайн в белом цвете с контрастным черным люком выглядит строго и современно.

KWM_55IS1414_1.jpg

Дизайн и Материалы Конструкции

Внешний вид Korting KWM 55IS1414 сочетает мощность и элегантность. Корпус выполнен в классическом белом цвете, что делает стиралку универсальной для любого интерьера. Контрастный черный люк и регулятор программ создают выразительный современный акцент. Несмотря на большую загрузку 10 кг, аппарат имеет оптимизированную глубину 53.5 см, что позволяет ей выглядеть менее громоздко, чем полноразмерные машины (60 см). Фронтальная загрузка и интуитивно понятная панель управления с LED-индикацией упрощают ежедневную эксплуатацию.

Используемые конструкционные материалы

Корпус устройства изготовлен из прочного металла, покрытого защитной эмалью, которая обеспечивает устойчивость к влаге и коррозии. Внутренний барабан выполнен из высококачественной нержавеющей стали, гарантирующей долговечность и бережное обращение с тканями. Внешний бак часто производится из прочных полимерных материалов, что эффективно снижает вибрацию. Люк оснащен надежным закаленным стеклом с черной окантовкой, а элементы управления и дозатор выполнены из устойчивого к износу пластика, рассчитанного на длительный срок службы.

Рабочие Параметры и Технические Данные

Эта стиральная техника имеет следующие точные габариты: ширина 59.5 см, глубина 53.5 см, высота 85 см. Оптимизированная глубина (53.5 см) позволяет разместить технику там, где полноразмерные модели могут не поместиться. Тип установки — отдельностоящая, что не требует сложного встраивания. Значительная масса прибора обеспечивает высокую устойчивость, что жизненно важно для безопасной работы на максимальной скорости отжима 1400 об/мин.

Объем загрузки и скорость вращения

Максимальный объем загрузки составляет внушительные 10 кг сухого белья. Такой объем идеально подходит для больших семей. Тип загрузки — фронтальный. Эффективность удаления влаги обеспечивается максимальной скоростью отжима в 1400 оборотов в минуту. Наличие выбора скорости отжима (например, 400, 800, 1000 или 1400 об/мин) позволяет пользователю адаптировать интенсивность вращения под деликатные или плотные материалы.

Тип приводного механизма

Устройство оснащено высоконадежным электрическим двигателем (часто инверторного типа), который обеспечивает стабильную работу, высокую эффективность и минимальный уровень шума. Конструкция стиральной машины включает усиленные амортизаторы и систему балансировки, направленные на снижение вибрации, что повышает комфорт эксплуатации в жилых помещениях.

Функциональность и Инновационные Технологии

Стиральная машина Korting KWM 55IS1414 предлагает обширный выбор из 14 режимов стирки, дополненных ключевой функцией стирки с паром. Функция пара обеспечивает дополнительную дезинфекцию, гигиеническую обработку и помогает расправить складки на одежде:

  • Стирка с паром: инновационный режим, предназначенный для глубокой очистки, устранения аллергенов и бактерий, а также для освежения белья.
  • 14 специализированных программ: включают циклы для хлопка, синтетики, шерсти, деликатных тканей, а также программы экспресс-стирки и ЭКО-режима.
  • Электронное управление с кнопками: обеспечивает точную и оперативную настройку всех параметров.
  • Отложенный старт (до 24 часов): позволяет запланировать запуск цикла на удобное время.

Управление и дополнительные настройки

Машина оснащена электронным управлением и информативным LED-дисплеем. Управление интуитивно понятно: дисплей четко отображает выбранные параметры, температуру, скорость отжима и оставшееся время. Белая LED-индикация наглядно показывает текущий статус программы. Наличие выбора скорости отжима позволяет точно настроить цикл под конкретный тип белья, что гарантирует индивидуальный и бережный уход. Эта техника сочетает простоту использования с широким набором опций.

Энергетическая Эффективность и Системы Защиты

Стиральная машина Korting соответствует высокому классу энергоэффективности А (или выше), что гарантирует низкое потребление электроэнергии даже при максимальной загрузке. Интеллектуальные программы и система автоматического контроля загрузки оптимизируют расход воды и электричества, обеспечивая экономичный расход ресурсов и снижая общие коммунальные затраты.

Особенности защитных систем

Надежность и безопасность эксплуатации прибора обеспечиваются рядом встроенных механизмов:

  • Полная или частичная защита от протечек: встроенная система, предотвращающая возможность затопления.
  • Блокировка управления от детей: исключает случайное изменение настроек в процессе работы.
  • Контроль дисбаланса: автоматическая корректировка положения белья для снижения вибрации.
  • Защита от скачков напряжения: обеспечивает стабильную работу электроники устройства при перепадах в сети.

Эти функции делают стиралку безопасной и долговечной.

Ключевые Достоинства и Уникальные Характеристики

Главным достоинством Korting KWM 55IS1414 является уникальное сочетание большой загрузки 10 кг и оптимизированной глубины 53.5 см. Это позволяет вместить максимальный объем белья без необходимости использовать полноразмерную машину. Дополнительные преимущества включают режим стирки с паром для гигиены, высокую скорость отжима 1400 об/мин и 14 программ для гибкого ухода. Техника демонстрирует высокий уровень энергоэффективности и надежности.

Сравнение с конкурирующими моделями

По сравнению с большинством стандартных стиральных машин на 8–9 кг, Korting KWM 55IS1414 предлагает больший объем (10 кг) и высокую скорость отжима (1400 об/мин). Наличие функции стирки с паром и оптимизированной глубины (53.5 см) выделяет эту модель среди конкурентов, предлагая превосходное соотношение производительности, функционала и цены в своем классе.

Советы по Установке и Обслуживанию

Установку стиральной машины необходимо производить на ровной и прочной поверхности. Крайне важно использовать строительный уровень для точной регулировки ножек, что предотвратит чрезмерную вибрацию и шум. Перед первым запуском прибора следует обязательно удалить все транспортировочные болты. Подключение устройства к водопроводу и канализации, а также к выделенной электрической розетке, должно быть выполнено в строгом соответствии с инструкцией по эксплуатации.

Рекомендации по уходу за устройством

Для продления срока службы стиралки рекомендуется регулярно протирать резиновый уплотнитель люка и чистить дозатор для моющих средств. Периодически необходимо проверять и очищать фильтр насоса (обычно расположенный в нижней части корпуса) от мелких предметов и ворса. Для профилактики накипи используйте специальные средства-смягчители или запускайте цикл очистки бака с лимонной кислотой, чтобы обеспечить чистоту внутренних элементов техники и поддерживать ее высокую энергоэффективность.

Заключение

Стиральная машина Korting KWM 55IS1414 — это мощное, высокотехнологичное и надежное электрическое устройство. Сочетание большого объема загрузки 10 кг, высокой скорости отжима 1400 об/мин и функции стирки с паром делает эту технику идеальным выбором для больших семей. Удобное электронное управление, 14 программ и высокий класс энергоэффективности обеспечивают максимальный комфорт и долговечность в ежедневной эксплуатации.

С этим товаром сравнивают
  • Количество режимов стирки: 15
  • Максимальная загрузка для стирки, кг: 6
  • Глубина, см: 46
  • Замачивание: Есть
  • Функция выбора типа пятен: Есть
  • Двигатель: инверторный
Перейти к товару
  • Количество режимов стирки: 15
  • Максимальная загрузка для стирки, кг: 8
  • Глубина, см: 55
  • Двигатель: универсальный
Перейти к товару
  • Количество режимов стирки: 10
  • Максимальная загрузка для стирки, кг: 10
  • Глубина, см: 62.8
  • Дезинфекция паром: Есть
  • Функция выбора типа пятен: Есть
  • Двигатель: инверторный
Перейти к товару
  • Количество режимов стирки: 15
  • Максимальная загрузка для стирки, кг: 9
  • Глубина, см: 58.2
  • Двигатель: инверторный
Перейти к товару
  • Количество режимов стирки: 12
  • Максимальная загрузка для стирки, кг: 10
  • Глубина, см: 58.2
  • Двигатель: инверторный
Перейти к товару
  • Количество режимов стирки: 12
  • Максимальная загрузка для стирки, кг: 10
  • Глубина, см: 58.2
  • Двигатель: инверторный
Перейти к товару
  • Количество режимов стирки: 16
  • Максимальная загрузка для стирки, кг: 8
  • Глубина, см: 47.5
  • Домашний питомец: Есть
  • Двигатель: инверторный
Перейти к товару
  • Количество режимов стирки: 15
  • Максимальная загрузка для стирки, кг: 9
  • Глубина, см: 58.2
  • Двигатель: универсальный
Перейти к товару
  • Количество режимов стирки: 12
  • Максимальная загрузка для стирки, кг: 10
  • Глубина, см: 58.2
  • Дезинфекция паром: Есть
  • Двигатель: инверторный
Перейти к товару
Стиральная машина Korting KWD 58L1496
Стиральная машина Korting KWD 58L1496
79 990 руб. 94 990 руб. -16%
  • Количество режимов стирки: 15
  • Максимальная загрузка для стирки, кг: 9
  • Глубина, см: 58.2
  • Двигатель: универсальный
Перейти к товару
  • Количество режимов стирки: 16
  • Максимальная загрузка для стирки, кг: 10
  • Глубина, см: 56.5
  • Двигатель: инверторный
Перейти к товару
  • Количество режимов стирки: 15
  • Максимальная загрузка для стирки, кг: 9
  • Глубина, см: 58.2
  • Двигатель: инверторный
Перейти к товару
Почему стоит выбрать стиральные машины Korting
Программа «Эко»
Программа «Эко»
Функция «Защита от детей»
Функция «Защита от детей»
Шерсть
Шерсть
Электронное управление
Программа «Эко»
Программа «Эко»

Программа «Эко» помогает снизить расход электроэнергии. Но при этом время самого цикла обычно увеличивается. Программа позволяет одновременно стирать вещи из различных типов ткани, а также разных цветов. При этом температура используется не выше 20 градусов, что не даёт белью полинять или сесть. При этом загрузка может быть максимальной.

Перейти в глоссарий
Функция «Защита от детей»
Функция «Защита от детей»

Система «Защита детей» была изобретена для того, чтобы обезопасить жилище от случайных действий малышей. Функция блокирует панель управления. Самая простая — не даёт включить прибор, более сложная — изменить настройки в процессе эксплуатации. Поэтому дети, которые так любят нажимать на кнопки, не смогут случайно активировать работу устройств.

Перейти в глоссарий
Шерсть
Шерсть

Программа «Шерсть» используется для стирки изделий, которые предназначены для стиральной машины. Информацию об этом можно найти на бирке от белья. Иначе есть риск испортить вещи. Максимально допустимая температура — 40 градусов. При этом загрузка не должна превышать 1-2 кг. Так волокно сохранит свою структуру, а одежда останется мягкой и не усядет.

Перейти в глоссарий
Электронное управление

Электронное управление — это самый современный вид навигации. Позволяет точно настроить нужный режим, активировать специальные опции. Электронное управление возможно через сенсорный дисплей, кнопки или поворотные регуляторы. Все всех случаях гарантируется точный контроль температуры.

Перейти в глоссарий
О бренде Кёртинг

О бренде Кёртинг

Немецкая компания Korting имеет более чем вековую историю. На сегодняшний день её изделия производятся на современнейших по техническому и технологическому оснащению предприятиях Европы и Азии. На любом из них обязателен контроль качества деталей и сборки на каждом этапе. Особое внимание бренд уделяет комфортному пользованию приборами и обязательной энергоэффективности. Техника Кёртинг привлекает высоким качеством, инновациями и стильным дизайном, способным стать изюминкой в современном и ретро интерьере. С 2011 года бренд широко представлен в России, где имеет множество сервисных центров.

Вопросы и ответы на стиральную машину Korting KWM 55IS1414

Есть вопросы о товаре?
Наш специалист постарается ответить в максимально короткие сроки Задать вопрос Поcмотреть все
Наталья 04.10.2024
Какое время требуется для стирке при конкретном выборе программы? Например рубашки, это сколько она будет стираться?) Или быстрая стирка?
Специалист интернет-магазина 04.10.2024
Здравствуйте, время, которое будет затрачено на цикл каждой программы, есть в инструкции по эксплуатации, страница 23.
Екатерина 07.04.2025
Добрый день. Подскажите какой срок службы у данной модели машинки?
Специалист интернет-магазина 07.04.2025
Срок службы - 10 лет
Маргарита 04.01.2025
Добрый день! У стиральной машины KWM 45ID1477 прямой привод или ременной? Бренд немецкий,  а производство и сборка - Италия, правильно я понимаю? Запчасти из Китая? Какова гарантия,  если заказать на Озон? С уважением.
Специалист интернет-магазина 04.01.2025
У данной модели прямой привод. Размер гарантии определен при покупке на нашем сайте
Показать ещё вопросы